Сервиз

Всеки новозакупен програмен продукт от пакет ПАСОСС ® получава гаранционно обслужване за 12 месеца. То осигурява безплатно на потребителя обновяване, помощ и консултации.

Подробности за гаранционния сервиз на програмите от пакет ПАСОСС ще намерите на https://service.pasoss.com/. Сайтът е защитен (https). Всеки лицензиран потребител притежава права за персонален достъп до Контролен панел.

Системата за абонаментно обслужване на клиентите, които ползват desktop базирани приложения от пакет ПАСОСС, е доказала с годините своите предимства. Тя позволява на Потребителя да избере най-удобния за него режим за обновяване и сервиз на програмите, а на екип ПАСОСС дава възможност да планира правилно ресурсите и да поддържа постоянен квалифициран персонал (програмисти, тестери, сервизни специалисти), както за незабавна реализация на всяка наложена нормативна промяна или отстраняване на фиксирана грешка, така и за усъвършенстване на програмите и развитие на тяхната функционалност. Дългогодишната практиката и нуждите на потребителите утвърдиха няколко стандартни абонаментни плана, но няма пречка да се създаде и индивидуален, за конкретен случай. Договорът е едногодишен. Периодът на плащане се избира от потребителя.

Всичко за сервизното обслужване на програмите от пакет ПАСОСС ще намерите на https://service.pasoss.com/. Сайтът е защитен (https). Всеки лицензиран потребител притежава права за персонален достъп до Контролен панел.

Desktop базираните приложения от пакет ПАСОСС могат да бъдат ползвани и под наем, на принципа плащаш-ползваш. Таксата за ползване (наемът) включва права за обновяване на програмата, помощ и консултации при ползване.

Таксите за ползване на програмите от пакет ПАСОСС под наем ще намерите на https://service.pasoss.com/. Сайтът е защитен (https). Всеки лицензиран потребител притежава права за персонален достъп до Контролен панел.

Уебприложенията от  ПАСОСС – Електронни документи се ползват срещу заплащане на месечна абонаментна такса. Тя осигурява обновяване на платформата, защита и служебен архив на данните, постоянна помощ и консултации.

За нормалното функциониране на платформата, възстановяване след авариен срив, хакерска атака или друга причина, разчитаме 24/7 на superhosting.bg, където ПАСОСС – Електронни документи е базирана. Освен това, осигурените програмно достатъчен брой служебни и потребителски архиви на базата данни, предполагат минимални щети при извънредна ситуация.

РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА

ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ